سیاست حفظ حریم خصوصی شرکت پیشگام رایان

چه تعهداتی به شما داریم؟

شرکت پیشگام رایان همواره به حفظ حریم خصوصی و حقوق شما اهمیت می‌دهد و به‌طور کامل متعهد به موارد زیر است:

• جمع‌آوری اطلاعات فقط به‌طور قانونی و شفاف : ما فقط اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم که برای ارائه خدمات مورد نیاز و مطابق با قوانین و مقررات مربوط به حریم خصوصی ضروری است.
• حفظ امنیت داده‌ها : ما از فناوری‌های پیشرفته و تدابیر امنیتی برای حفاظت از اطلاعات شما در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا تخریب استفاده می‌کنیم.
• حفظ شفافیت و اطلاع‌رسانی : هرگونه تغییر در سیاست‌های حریم خصوصی به‌طور شفاف به شما اطلاع داده می‌شود تا در جریان قرار گیرید.
• پرداختن به درخواست‌های کاربران : شما می‌توانید در هر زمان از حقوق خود برای دسترسی، اصلاح، حذف یا محدودسازی استفاده از اطلاعات شخصی‌تان بهره‌مند شوید.

چه اطلاعاتی از شما را جمع‌آوری می‌کنیم؟

ما به‌منظور ارائه بهترین تجربه کاربری و خدمات، ممکن است انواع مختلفی از اطلاعات شما را جمع‌آوری کنیم. این اطلاعات به‌صورت مستقیم یا غیرمستقیم از شما دریافت می‌شود و شامل موارد زیر است:

• اطلاعات شناسایی شخصی: مانند نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن، آدرس منزل، اطلاعات حساب کاربری و هرگونه اطلاعاتی که به‌منظور شناسایی شما نیاز است.
• اطلاعات فنی و دستگاهی: شامل آدرس IP، نوع دستگاه، سیستم‌عامل، مرورگر و اطلاعات دیگر مرتبط با نحوه دسترسی شما به خدمات ما.
• اطلاعات تراکنشی و مالی: برای پردازش پرداخت‌ها، خریدها و صورتحساب‌های شما، ممکن است اطلاعات کارت بانکی یا دیگر روش‌های پرداخت را جمع‌آوری کنیم.
• اطلاعات استفاده از خدمات: داده‌های مربوط به نحوه استفاده شما از خدمات، صفحات بازدید شده، مدت زمان حضور در سایت، تعاملات شما با پلتفرم و رفتارهای آنلاین.
• اطلاعات جمع‌آوری‌شده از طریق کوکی‌ها و ابزارهای مشابه: این اطلاعات برای بهبود تجربه کاربری، تحلیل داده‌ها و شخصی‌سازی محتوا استفاده می‌شود. برای مثال، کوکی‌ها به ما کمک می‌کنند تا اطلاعات شما را برای ورود مجدد به پلتفرم ذخیره کنیم.

چه استفاده‌ای از اطلاعات جمع‌آوری شده می‌کنیم؟

اطلاعات شما برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

• ارائه خدمات و پشتیبانی : برای پردازش درخواست‌ها، ارائه پشتیبانی و مدیریت حساب‌های کاربری.
• شخصی‌سازی خدمات : بر اساس داده‌های شما، خدمات و محتوای بهینه‌شده و متناسب با نیازهای شما ارائه خواهد شد.
• پردازش مالی و تراکنش‌ها : برای پردازش و تایید تراکنش‌های مالی، صدور فاکتورها و رسیدهای پرداخت.
• تحلیل و بهبود خدمات : اطلاعات به‌دست‌آمده برای تحلیل رفتار کاربران و بهبود مستمر کیفیت خدمات استفاده می‌شود.
• اطلاع‌رسانی : برای ارسال اطلاعات، به‌روزرسانی‌ها، پیشنهادات ویژه، اخبار و موارد مشابه که شما به‌عنوان کاربر می‌توانید انتخاب کنید تا دریافت کنید.
• رعایت الزامات قانونی : در برخی موارد، ممکن است برای پاسخ به درخواست‌های مقامات قانونی و قضائی نیاز به اشتراک‌گذاری اطلاعات داشته باشیم.

با چه کسانی اطلاعات را به اشتراک می‌گذاریم؟

اطلاعات شما در برخی موارد ممکن است به اشتراک گذاشته شود:

• شرکای تجاری و ارائه‌دهندگان خدمات : برای بهبود کیفیت خدمات و تسهیل عملیات، اطلاعات شما ممکن است با شرکای تجاری معتبر یا شرکت‌های طرف قرارداد به اشتراک گذاشته شود.
• مراجع قانونی و مقامات دولتی : در صورت درخواست از سوی مراجع قانونی، قضائی یا نظارتی، ممکن است اطلاعات شما طبق قانون به آن‌ها ارائه شود.
• در صورت تغییرات شرکتی : در صورتی که شرکت پیشگام رایان ادغام شود، به فروش برسد یا تغییرات ساختاری دیگر رخ دهد، ممکن است اطلاعات شما به شرکت جدید منتقل شود.
• با رضایت شما : در صورتی که شما به‌صورت فعال و مشخص رضایت خود را برای اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث اعلام کنید.

چه حقوق و انتخاب‌هایی در سیاست حفظ حریم خصوصی دارید؟

به‌عنوان یک کاربر، شما حقوق زیر را در ارتباط با اطلاعات خود دارید:

حق دسترسی: شما می‌توانید به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید و هر زمان که خواستید آن‌ها را بررسی کنید.

حق اصلاح: اگر اطلاعات شما ناقص یا نادرست باشد، می‌توانید درخواست اصلاح یا به‌روزرسانی آن‌ها را داشته باشید.

حق حذف: شما این حق را دارید که در شرایط خاص از شرکت درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را بکنید.

حق محدودسازی پردازش: در صورتی که شما نگران نحوه پردازش اطلاعات خود باشید، می‌توانید درخواست محدودسازی پردازش داده‌ها را ارائه دهید.

حق اعتراض: اگر به پردازش اطلاعات شخصی خود برای اهداف خاصی اعتراض دارید، می‌توانید به پردازش آن اعتراض کنید.

حق انتقال داده: شما می‌توانید درخواست دریافت نسخه‌ای از اطلاعات خود را در قالب قابل حمل داشته باشید تا بتوانید آن‌ها را به سیستم دیگری منتقل کنید

سیاست حفظ حریم خصوصی شرکت پیشگام رایان در چه مواردی اعمال نمی‌شود؟

این سیاست ممکن است در برخی شرایط خاص اعمال نشود یا محدود باشد. این شرایط شامل موارد زیر است:

• خدمات یا وب‌سایت‌های خارجی: اگر شما از طریق لینک‌های موجود در پلتفرم ما به وب‌سایت‌های دیگر منتقل شوید، سیاست حفظ حریم خصوصی ما برای آن سایت‌ها اعمال نمی‌شود و شما باید سیاست‌های حفظ حریم خصوصی آن‌ها را مطالعه کنید.
• اطلاعات عمومی: اطلاعاتی که شما به‌صورت عمومی در پلتفرم‌های اجتماعی یا صفحات عمومی به اشتراک می‌گذارید، تحت پوشش این سیاست قرار نمی‌گیرند.
• اطلاعات مربوط به فعالیت‌های شخصی شما: در صورتی که شما اطلاعات خاصی را به‌صورت داوطلبانه در پلتفرم ما منتشر کنید که به‌طور مستقیم به اطلاعات شخصی شما ارتباط ندارد، مسئولیت آن بر عهده شماست.

چگونه دسترسی اطلاعات خود را از پیشگام رایان بگیرید؟

برای دسترسی به اطلاعات خود و یا انجام تغییرات، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:

• ورود به حساب کاربری: از طریق بخش تنظیمات حساب کاربری خود، می‌توانید اطلاعات شخصی خود را مشاهده، ویرایش و مدیریت کنید.
• ارسال درخواست به تیم پشتیبانی: اگر نیاز به دسترسی به اطلاعات یا اصلاح آن‌ها دارید، می‌توانید با تیم پشتیبانی شرکت پیشگام رایان از طریق ایمیل یا فرم‌های تماس آنلاین در ارتباط باشید.